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蛋壳公寓回应质疑:退还无法返程的武汉租客一个月租金

2020-02-04 12:53:29 中新经纬

  中新经纬客户端2月4日电(薛宇飞)近日,全国多地的蛋壳公寓房东反映,蛋壳公寓客服电话告知,受疫情影响,要求他们免收一个月房租。而有房东称,他们免收租金的同时,蛋壳公寓没有免除租客的租金。2月3日晚,蛋壳公寓公开回应称,对无法返城的武汉租客将返还一个月租金,其他城市则根据各地政府发布的延期返工天数,返还相对应的租金。

  据报道,全国多地、多位蛋壳公寓房东反映,蛋壳公寓客服近期多次致电房东,告知其未来一段时间在房租支付上会有所延期,此外房东须额外给予蛋壳一个月的房租减免。至于要求房东配合减租的原因,蛋壳客服方面给出的原因为“受疫情影响,属不可抗力。”

  中新经纬客户端在一个500人的“蛋壳违约业主群”中看到,反映蛋壳公寓单方面要求减免租金的房东来自全国各地,包括北京、上海、深圳、南京、杭州等地。

  蛋壳方面向多地房东提出的减租要求中,在具体减租时限上存在一定差异:武汉地区房东被要求减租90天,而非武汉的其他城市房东则被通知减租一个月。

  另一方面,界面新闻报道称,让房东更无法接受的是,蛋壳公寓要求房东免租,却未给所有租客免租。多位蛋壳公寓租客称,他们并未收到任何关于免租的消息。

  面对质疑,蛋壳公寓3日晚宣布,在全国13城推出租客租金返还政策。针对武汉租客,蛋壳公寓称,根据武汉市疫情防控指挥部相关文件,结合疫情发展情况,计划为无法返城的租客,返还一个月租金。租客于3月2日后,登录蛋売公寓App在“我的-钱包”查看。

  其它各城市租客,蛋壳公寓将根据各地政府发布的因疫情延期返工的天数,返还租客相对

  应的租金,或提供相对应的免费延住天数。租客需登录蛋壳公寓App,在个人中心根据提示进行申请。

  该声明还称,返还金额可用于抵扣房屋服务费、维修金、水电燃气费用(非自缴)、租金(分期月付除外)及续租首付款等蛋壳App内的账单费用。中新经纬客户端注意到,蛋壳公寓相关工作人员此前表示,这类返还租金无法提现。

  因为疫情的“不可抗力”,要求房东单方面承担损失,是否合理呢?北京商报称,盈科律师事务所全球合伙人郭韧律师指出,疫情是否属于“不可抗力”,法院以前的判例对此看法不定,一般是按公平原则分摊损失,但最近广州以及贸仲等地,都有关于将疫情认定为“不可抗力”的官方说辞,未来法院认定“不可抗力”可能性加大。但这并不意味着应该全部由业主买单,业主也无辜,即使算“不可抗力”,也不是全部由业主买单。

  北京市京师律师事务所高级合伙人刘松涛律师称,长租公寓企业以疫情为“不可抗力”为由,可以与房东沟通减免房租事宜,但房东并不当然负有免租义务。

  蛋壳公寓的声明还称,根据疫情变化,将推出进一步政策,具体内容另行通知。(中新经纬APP)

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(编辑:邓健)
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